Gestionnaire liquidation retraite
Emploi
Villefranche-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Les Technicien(ne)s Conseil Retraite Accueil seront chargé(e)s de: - Accueillir ; accompagner les assurés (accueil physique/téléphonique/numérique) - Conduire les entretiens avec les assurés dans le cadre des rendez-vous ou des Entretiens Conseils Retraite - Expliquer ; promouvoir les offres de services en ligne de l'Assurance Retraite et en matière d'action sociale afin de faciliter l'accès aux droits et à l'information des assurés - Analyser, instruire ; traiter les demandes de pensions, procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin - Estimer ; mettre en paiement les droits aux prestations retraite - Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours - Conseiller, solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes - Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge - Veiller à la qualité du traitement des dossiers Profil et compétences Si vous avez: - Des capacités d'analyse ; d'organisation - Une aisance informatique - Une aisance relationnelle ; le sens de la relation client - De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers - Des facultés d'adaptation[...]